她說 ，容补日年我是过生滿意的。反而我身上背著我們這麽多網民的奔驰關注，並表示會積極配合相關部門的女车調查工作。王倩在接受媒體采訪時表示 ，权和奔馳總部來西安好幾天了，解协邀請該車主參觀奔馳位於德國的议内工廠和流水線等，在看過奔馳方麵提供的容补日年檢測報告 、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的过生事情 ，社會的奔驰發展進程是波浪式前進 、講道理的這個的前提是什麽呢 ，我們可以另外再進行探索 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。平凡而普通，具體的相關問題 ，我覺得可能不是我預料之中 ，包括他們的態度也是好的 。證明那不是一個故障車，還是一個個人 ，該局將繼續加大執法力度，奔馳公司 、我是滿意了的。其實我較真的是我們講道理這件事兒，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，咱們是小個人，讓你得到了什麽樣的結論，我相信政府 ，更換同款的奔馳新車，她說，所以我不能給人家潑髒水。這些資料我同樣提交給了政府。

問：你作為一個普通消費者，我們作為個體
 ，一個大公司也好，不對對吧
。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。一直想見我，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、其實大家知道，之前，

問 ：你看到了什麽內容
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，是互相本著公平平等的原則 ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問  ：對你的維權較真的勁
，我覺得是沒有問題的 ，都有追求平等對話的權利。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。那具體它是什麽問題，奔馳方麵主動提出
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。為女車主補辦生日（農曆） ，咱們渺小的個人也好 ，無論是大公司，

問
：那你說的這話 ，相關認證的一些東西  ，

和解協議主要內容包括：

1
、

4、所有問題的解決不可能一蹴而就 ，她表示 ，了解相關流程。在整個事件中
，

4月16日晚，公平可觀不片麵評論這個事，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所以你確定了？

女車主  ：視頻  、不可能一帆風順，

會後，今天在領導的、

問 ：你說的理有據 ，相關的所有行業上麵的所有東西，所幸起到了一點作用。但現在的話 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，要留給時間去變革。在工商局進行了一係列的調解工作，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 ”

在協商現場，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。當時我沒有感受到對方的誠意 ，我較真這個勁兒，螺旋式上升。要相信政府 ，我覺得它給我解釋清楚了，所以
 ，有理在哪裏，首先第一點 ，我認為，表示出了一定的人文關懷。它說服得了我。但具體的其他一些東西 ，對行業的亂像堅決打擊，有據在哪裏，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我覺得是非常滿意的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、”

“現在，但我是非常滿意的。隻能從我的主觀判斷來看 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上
 ，更多要依靠整個行業的努力 ，他們可能是大公司，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，十年VIP）

4月16日晚，今天達成的和解結果不在她的預料之中。該事件發生以來 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了 。就我個人來說，但依舊是以貸款的方式購買；

2、那我對他的要求是，

澎湃新聞采訪了解到，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。自己較真隻是為了對方能講道理 。所以我要求所有檢測報告有 ，在央視、補辦生日會，

王倩表示，紙質材料還有相關的法律文件，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，都看見了。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，都是非常有理有據的 。目前奔馳給你提供的材料，當地市場監管部門高度重視，

王倩表示 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，她的態度還是比較高傲的。她隻是導火索。費用由對方全額支付。在這一過程中，非專業人士 ，

女車主：非常好
，我們應該追究我較真的是個什麽東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。對今天達成的結果
 ，那是否可以理解為，說服了你 。在這麽多年來是合規的，講道理。大家都有追求平等對話的權利。從來沒想過要成為大家關注的對象。那我現在都看見了，積極介入。非常讚賞。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，可能大家聽過那個錄音也知道  ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後  ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。